在胡志明市租機車，不收現金，也不收押金。

路邊的租車行通常會扣下點東西，以防車輛損壞或消失：現金、某份證件，有時就是護照本身。面對一個兩分鐘前才認識的客人，這是他們唯一的籌碼。

Vroomad 的做法是讓這種籌碼不再必要，而不是換一個更大的品牌來扣同樣的東西。合作車行接單之前租金已經付清，交車和還車雙方都拍照留證，出現爭議時由掌握完整訂單紀錄的營運人員處理——所以不需要扣下您的任何東西。

Vroomad 在下單前就算出完整的租車總額。您在結帳的最後一步安全付款，隨後已付款的請求會發給符合條件、經過審核的合作車行。

總額包含租金、所選裝備，以及顯示出來的送車費（如有）。沒有需要交給送車人員的現金尾款。

Vroomad 不要求繳納押金，也不建議把護照交給合作車行。英國政府的旅遊建議同樣提醒遊客，不要把護照留在機車租車行作擔保。

出發前把每一處看得見的痕跡、輪胎、後照鏡、里程表和油量都拍下來。還車時把關鍵照片再拍一遍，並保留訂單紀錄，直到租期結清。

出現爭議時，取代押金的就是這些：租期兩頭帶日期的照片，掛在同一筆訂單下，由營運人員來判斷，而不是在路邊爭執。

在合作車行確認訂單之前，取消免費，款項按原路全額退回。確認之後請先聯絡客服——任何扣款都必須在取消完成前告知您，未履行的訂單會退款。